Contact — Neem contact op met Gransino Casino

Zo bereik je ons

Heb je een vraag over je account, een storting, een uitbetaling of een van onze bonussen? Bij Gransino Casino staat een supportteam voor je klaar dat het spel begrijpt. Of je nu vastloopt bij de verificatie, wilt weten hoe de inzetvereiste werkt of hulp nodig hebt met het sportsbook — je krijgt een helder, direct antwoord zonder omhaal.

Onze supportkanalen

De snelste route is de live chat. Ons team is 24/7 bereikbaar, dus of je nu midden in een toernooi zit of laat op de avond een weddenschap plaatst, er is altijd iemand die meekijkt. Liever iets uitgebreider je situatie toelichten? Gebruik dan de e-mailondersteuning of het contactformulier op deze pagina. Voeg je gebruikersnaam en een korte beschrijving toe, dan pakken we je bericht sneller op.

Wat je kunt verwachten

Via de live chat reageren we doorgaans binnen enkele minuten. Vragen via e-mail of het formulier worden zo snel mogelijk beantwoord, meestal binnen een paar uur. Gaat het om accountverificatie (KYC)? Houd dan je identiteitsbewijs en adresbewijs bij de hand; dat versnelt het proces aanzienlijk.

Voordat je contact opneemt, loont het om even de veelgestelde vragen op de site te bekijken. Veel onderwerpen — over stortingen, uitbetalingen, bonussen en de VIP Club — worden daar al direct beantwoord. Kom je er niet uit, dan helpt ons team je persoonlijk verder. Speel altijd bewust en binnen je eigen grenzen. 18+.