Privacybeleid

Gegevens die wij kunnen verwerken

Om uw account te openen en te beheren kunnen wij contactgegevens, geboortedatum, transactieoverzichten en communicatie met de klantenservice vastleggen.

Daarnaast registreren wij technische gegevens zoals uw IP-adres, apparaattype en inloggeschiedenis, die nodig zijn voor een veilige en stabiele werking van het platform.

Voor het voorkomen van fraude en misbruik kunnen wij signalen over ongebruikelijke activiteit verwerken en bewaren.

Waarom wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om uitbetalingen te verwerken, uw identiteit te controleren, ondersteuning te bieden en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren.

Geanonimiseerde statistieken helpen ons om het aanbod van Gransino Casino verder te ontwikkelen. Commerciële berichten ontvangt u alleen na uw toestemming en u kunt deze op elk moment stopzetten.

Bewaartermijnen en beveiliging

Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld of dan wettelijk verplicht is op grond van onze vergunning en administratieve verplichtingen.

Uw gegevens zijn beveiligd met versleuteling en toegangsbeperkingen. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot informatie die zij voor hun taak nodig hebben.

Uw rechten

U kunt inzage vragen in de gegevens die wij over u bewaren en verzoeken om correctie of verwijdering, voor zover de toepasselijke wetgeving dit toelaat.

Om uw verzoek te kunnen behandelen, kan Gransino Casino u vragen om uw identiteit te bevestigen. Zo voorkomen wij dat gegevens bij een onbevoegde terechtkomen.