Verantwoord Spelen

Grip houden op uw speelgedrag

Bepaal voordat u begint een vast bedrag dat u kunt missen en houd u strikt aan dat bedrag, ook wanneer een spelsessie tegenvalt.

Plan pauzes in en speel niet wanneer u vermoeid, gespannen of teleurgesteld bent. Emoties leiden vaak tot beslissingen die u achteraf betreurt.

Beschouw een verlies nooit als iets dat u moet terugwinnen. Kansspelen zijn gebaseerd op toeval en een uitgave die u eenmaal deed, komt niet zomaar terug.

Persoonlijke limieten instellen

In uw spelersprofiel bij Gransino Casino kunt u limieten instellen voor stortingen, verliezen en de duur van een sessie. Kies waarden die passen bij uw eigen financiële situatie.

Bekijk uw speelgeschiedenis regelmatig. Wanneer u merkt dat uw uitgaven sneller stijgen dan u wenst, verlaag uw limieten dan direct.

Leen nooit geld om te spelen en gebruik geen middelen die bedoeld zijn voor huur, rekeningen, boodschappen of uw gezin.

Signalen die aandacht vragen

Prikkelbaarheid, geheimhouding over uw speelgedrag, het verwaarlozen van afspraken of spanningen over geld kunnen erop wijzen dat het spelen te veel ruimte inneemt.

Wanneer spelen invloed krijgt op uw slaap, werk of relaties, neem dan afstand en bespreek dit met iemand die u vertrouwt of met een professionele hulpverlener.

Hulpmiddelen en zelfuitsluiting

Via uw account kunt u een afkoelingsperiode activeren of uzelf voor een langere periode uitsluiten. Gedurende die tijd heeft u geen toegang tot uw speelaccount.

Ons klantenserviceteam behandelt elk verzoek rond zelfuitsluiting vertrouwelijk en zonder oordeel. U hoeft geen reden op te geven.